VÁROSIAdatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. június 29. napjától1. Az adatkezelő adatai
A jelen Adatkezelési tájékoztató a https://www.varosijatekok.hu weboldalon elérhető szolgáltatásokkal kapcsolatos adatkezeléseket mutatja be.Adatkezelő neve: Toys.hu Kft.
Székhely: 1029 Budapest, Méh u. 3.
Adószám: 14884029-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-924431
Email-cím: info@varosijatekok.hu
Weboldal: https://www.varosijatekok.hu
A jelen tájékoztatóban "Adatkezelő" alatt a Toys.hu Kft.-t, "Weboldal" alatt a varosijatekok.hu weboldalt, "Felhasználó" alatt pedig a Weboldalt használó, azon érdeklődő vagy megrendelést leadó személyt kell érteni.
2. A tájékoztató célja
Az Adatkezelési tájékoztató célja, hogy a Felhasználó világos és érthető tájékoztatást kapjon arról, hogy a Weboldal használata, a játékok megrendelése, a vásárlás, a kapcsolattartás és az ügyintézés során az Adatkezelő milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, és milyen jogok illetik meg a Felhasználót.Az Adatkezelő a személyes adatokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, vagyis az általános adatvédelmi rendelet (GDPR), valamint a magyar adatvédelmi és számviteli jogszabályok alapján kezeli.
3. A Weboldal használata személyes adatok megadása nélkül
A Weboldal általános böngészéséhez nem szükséges személyes adatokat megadni.Személyes adatok megadására elsősorban akkor kerül sor, ha a Felhasználó játékot rendel meg, kapcsolatba lép az Adatkezelővel, vagy olyan funkciót használ, amelyhez az adatok megadása szükséges.
4. A megrendeléshez és vásárláshoz kapcsolódó adatkezelés
A Weboldalon szabadtéren, közterületen játszható városi kalandjátékok rendelhetők meg. A vásárlás teljesítéséhez, a számla kiállításához és a játék indításához szükséges információk elküldéséhez az Adatkezelő személyes adatokat kezel.Kezelt adatok:
- név;
- email-cím;
- számlázási cím;
- gazdálkodó szervezet esetén adószám;
- a megrendelt játék megnevezése;
- a rendelés időpontja;
- a fizetés státusza;
- a játékhoz tartozó egyedi link és indítókód;
- a játék megkezdésének ténye és időpontja, ha ez a rendszerben rögzítésre kerül.
Az adatkezelés célja:
- a megrendelés teljesítése;
- a megvásárolt játékhoz tartozó hozzáférés biztosítása;
- a játék indításához szükséges link és kód elküldése;
- számla kiállítása;
- a vásárlással kapcsolatos kapcsolattartás;
- esetleges panaszok, kérdések, vitás ügyek kezelése.
Az adatkezelés jogalapja:
- a szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele;
- számlázási adatok esetén jogi kötelezettség teljesítése.
Az adatok megőrzési ideje:
- a megrendelés teljesítéséhez kapcsolódó adatokat az Adatkezelő a polgári jogi elévülési idő végéig őrizheti meg;
- a számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat az Adatkezelő a jogszabályban előírt ideig őrzi meg;
- a játékhoz kapcsolódó technikai hozzáférési adatokat az Adatkezelő a hozzáférés érvényességi idejéig, illetve az esetleges vitás ügyek rendezéséhez szükséges ideig kezelheti.
5. Fizetéshez kapcsolódó adattovábbítás
A Weboldalon történő online fizetés külső fizetési szolgáltató közreműködésével történik. A bankkártyás fizetés során a Felhasználó a fizetési szolgáltató felületére kerülhet át.Az Adatkezelő a fizetés lebonyolítása érdekében a szükséges adatokat továbbíthatja az online fizetési szolgáltató részére.
Fizetési szolgáltató: OTP Mobil Kft. / SimplePay
Székhely: 1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.
A továbbított adatok köre jellemzően:
- név;
- email-cím;
- rendelési azonosító;
- fizetendő összeg;
- a fizetéshez szükséges egyéb technikai adatok.
Az adattovábbítás célja:
- az online fizetés elindítása;
- a fizetési tranzakció lebonyolítása;
- a fizetés eredményének visszajelzése az Adatkezelő részére.
Az adatkezelés jogalapja:
- a szerződés teljesítése;
- jogi kötelezettség teljesítése;
- a biztonságos fizetéshez és visszaélések megelőzéséhez kapcsolódó jogos érdek.
A bankkártyaadatokat az Adatkezelő nem ismeri meg, nem kezeli és nem tárolja.
A fizetési szolgáltató saját adatkezelésére a SimplePay mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztatója vonatkozik.
6. Számlázással kapcsolatos adatkezelés
A vásárlásról az Adatkezelő számlát állít ki, amelyhez a Felhasználó által megadott számlázási adatok kezelése szükséges.Kezelt adatok:
- név;
- számlázási cím;
- gazdálkodó szervezet esetén adószám;
- a vásárolt szolgáltatás megnevezése;
- a fizetett összeg;
- a számla kelte és száma.
Az adatkezelés célja:
- számla kiállítása;
- számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja:
- jogi kötelezettség teljesítése.
Az adatok megőrzési ideje:
- a számviteli és adózási jogszabályokban meghatározott ideig.
7. Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat, panaszkezelés
Ha a Felhasználó emailben, űrlapon vagy más módon kapcsolatba lép az Adatkezelővel, az Adatkezelő a megkeresés megválaszolásához és az ügyintézéshez szükséges adatokat kezeli.Kezelt adatok:
- név, ha a Felhasználó megadja;
- email-cím;
- a megkeresés tartalma;
- a megkeresés időpontja;
- a válaszadás és ügyintézés során keletkező adatok.
Az adatkezelés célja:
- kapcsolattartás;
- kérdések megválaszolása;
- technikai segítségnyújtás;
- panaszok kezelése;
- vitás ügyek rendezése.
Az adatkezelés jogalapja:
- szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések megtétele, ha a megkeresés vásárláshoz vagy szolgáltatáshoz kapcsolódik;
- jogos érdek, ha az adatkezelés az Adatkezelő működéséhez, ügyfélszolgálati tevékenységéhez vagy jogi igényeinek érvényesítéséhez szükséges.
Az adatok megőrzési ideje:
- az ügy lezárását követően az esetleges jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig;
- panaszkezelés esetén a vonatkozó jogszabályokban előírt ideig.
8. Technikai adatok, naplózás
A Weboldal működése során a rendszer technikai adatokat rögzíthet. Ezek az adatok a Weboldal biztonságos működéséhez, hibakereséshez, visszaélések megelőzéséhez és a szolgáltatás megfelelő teljesítéséhez szükségesek.Kezelt adatok lehetnek:
- IP-cím;
- böngésző típusa;
- eszköz típusa;
- látogatás időpontja;
- megnyitott oldalak;
- hibajelzések;
- a játékhoz kapcsolódó technikai események, például belépés, játékindítás, kódhasználat.
Az adatkezelés célja:
- a Weboldal működtetése;
- hibák felismerése és javítása;
- visszaélések megelőzése;
- a játékhoz való hozzáférés ellenőrzése;
- a szolgáltatás biztonságának megőrzése.
Az adatkezelés jogalapja:
- az Adatkezelő jogos érdeke a Weboldal biztonságos és megbízható működtetéséhez;
- egyes esetekben a szerződés teljesítése.
Az adatok megőrzési ideje:
- a technikai naplóadatokat az Adatkezelő a szükséges ideig, jellemzően legfeljebb 90 napig őrzi meg, kivéve, ha biztonsági esemény, visszaélés vagy jogi igény miatt hosszabb megőrzés indokolt.
9. Sütik
A Weboldal sütiket használhat. A süti egy olyan kisméretű adatfájl, amelyet a böngésző tárol a Felhasználó eszközén.A Weboldal használhat:
- működéshez szükséges sütiket;
- munkamenet-sütiket;
- statisztikai vagy mérési sütiket, ha ilyen szolgáltatás be van kapcsolva;
- külső szolgáltatókhoz kapcsolódó sütiket, ha ilyen szolgáltatások kerülnek beépítésre.
A működéshez szükséges sütik célja, hogy a Weboldal alapvető funkciói működjenek. Ilyen lehet például a rendelési folyamat, a munkamenet kezelése vagy a játékhoz kapcsolódó azonosítás.
A nem feltétlenül szükséges sütik használatához az Adatkezelő a Felhasználó hozzájárulását kérheti.
A Felhasználó a böngészője beállításaiban bármikor törölheti vagy letilthatja a sütiket. A működéshez szükséges sütik letiltása esetén előfordulhat, hogy a Weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően.
10. Hírlevél
Az Adatkezelő hírlevelet csak akkor küld, ha a Felhasználó erre külön feliratkozik vagy ehhez külön hozzájárul.Ha a Weboldalon jelenleg nincs hírlevél-feliratkozási lehetőség, akkor az Adatkezelő hírlevélküldés céljából nem kezel személyes adatokat.
Hírlevél esetén kezelt adatok:
- név, ha a Felhasználó megadja;
- email-cím;
- feliratkozás időpontja;
- hozzájárulás igazolásához szükséges technikai adatok.
Az adatkezelés célja:
- hírlevelek, ajánlatok, újdonságok küldése.
- a Felhasználó hozzájárulása.
- a hozzájárulás visszavonásáig, vagyis a leiratkozásig.
- tárhelyszolgáltató;
- fizetési szolgáltató;
- számlázóprogram szolgáltatója;
- emailküldést biztosító szolgáltató;
- könyvelő;
- informatikai karbantartást végző szolgáltató.
- az adatokhoz csak az arra jogosultak férhessenek hozzá;
- a hozzáférések ne legyenek indokolatlanul széles körűek;
- a Weboldal működése során keletkező adatok védettek legyenek;
- a személyes adatokat ne kezelje tovább annál, mint ameddig az szükséges.
Az adatkezelés jogalapja:
Az adatok megőrzési ideje:
A Felhasználó a hírlevélről bármikor leiratkozhat.
11. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?
A személyes adatokhoz az Adatkezelő részéről azok férhetnek hozzá, akiknek ez a feladatuk ellátásához szükséges.Az Adatkezelő igénybe vehet adatfeldolgozókat és külső szolgáltatókat is, különösen:
Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításai szerint, a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezelhetik.
12. Adatbiztonság
Az Adatkezelő törekszik arra, hogy a személyes adatokat biztonságosan kezelje, és megtegye azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek az adatok védelméhez szükségesek.Az Adatkezelő különösen figyel arra, hogy:
13. A Felhasználó jogai
A Felhasználót a személyes adatai kezelésével kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg.Hozzáférési jog:
A Felhasználó tájékoztatást kérhet arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e a személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig.
Helyesbítéshez való jog:
A Felhasználó kérheti a pontatlan személyes adatok javítását, illetve a hiányos adatok kiegészítését.
Törléshez való jog:
A Felhasználó kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, az adatkezelés jogellenes, vagy egyéb jogszabályi feltétel fennáll. A törlés nem kérhető olyan adatok esetén, amelyeket az Adatkezelő jogi kötelezettség teljesítése miatt köteles megőrizni.
Adatkezelés korlátozásához való jog:
A Felhasználó kérheti, hogy az Adatkezelő bizonyos esetekben csak tárolja a személyes adatait, és más műveletet ne végezzen velük.
Adathordozhatósághoz való jog:
A Felhasználó kérheti, hogy az általa megadott, automatizált módon kezelt adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, ha ennek jogszabályi feltételei fennállnak.
Tiltakozáshoz való jog:
A Felhasználó tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Hozzájárulás visszavonása:
Ha valamely adatkezelés a Felhasználó hozzájárulásán alapul, a hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a korábban végzett adatkezelés jogszerűségét.
14. Joggyakorlás módja
A Felhasználó az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét az Adatkezelő elérhetőségein nyújthatja be.Az Adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a jogszabályban meghatározott határidőn belül megválaszolja.
Az Adatkezelő a kérelem teljesítése előtt szükség esetén kérheti a Felhasználó azonosításához szükséges adatok megadását, ha ez a kérelem teljesítéséhez vagy az illetéktelen hozzáférés megakadályozásához szükséges.
15. Jogorvoslati lehetőségek
Ha a Felhasználó úgy gondolja, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, először érdemes az Adatkezelőhöz fordulnia, hogy a kérdés békés úton rendezhető legyen.A Felhasználó panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Weboldal: https://www.naih.hu
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
A Felhasználó jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.
16. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő jogosult a jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos változat a Weboldalon érhető el.Ha a módosítás a Felhasználók jogait vagy az adatkezelés lényeges körülményeit érdemben érinti, az Adatkezelő a változásról megfelelő módon tájékoztatást ad.
VÁROSI